Loja online de Ácquana - Perguntas Frequentes

• Como comprar?

As compras são feitas através do nosso site acquana .com.br, em até 12x (sendo até 3x sem juros).

• É possível trocar ou devolver?

Claro, é possível realizar a troca ou devolução quando solicitada dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto. Todos os detalhes você confere no link de trocas e devoluções: https://www.acquana.com.br/politica-de-trocas-e-devolucoes/

• Tem cupom de desconto para primeira compra?

Não temos cupom para primeira compra, mas temos desconto para pagamento em PIX em todas as compras.

• Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

• Qual o prazo de entrega e valor do frete?

Os prazos e custos de frete variam entre cada região do país. Para calcular o frete basta colocar apenas o seu CEP no campo de cálculo de frete na página do carrinho e irá aparecer automaticamente todas as formas de prazos e valores disponíveis para a sua região.

• Já finalizei o pedido, é possível alterar a forma de pagamento?

Infelizmente não é possível fazer alterações de pagamento após o pedido finalizado. Nesse caso, é necessário nos solicitar o cancelamento do pedido via WhatsApp e em seguida deverá ser feito um novo pedido com a forma correta de pagamento.

• Os tops possuem bojo?

Todos os nossos tops vão com bojo, mas a maioria dos tops possuem abertura para bojo removível, ficando a seu critério usar sem ou usar com.

• Qual tamanho pedir?

Você pode conferir nossa tabela de medidas: https://www.acquana.com.br/medidas/ para ver qual tamanho se encaixa melhor nas suas medidas.

• Vai ter reposição?

Nem tudo terá reposição. Você pode nos consultar para saber de alguma cor específica.

Dica: fique de olho nos storys, a gente sempre avisa por lá sobre todas as reposições antes mesmo de irem para o site.

• Vocês fazem por encomenda?

Nosso estoque é todo a pronta entrega. Porém caso tenha alguma peça esgotada que você queria, entre em contato com a gente que iremos ver a viabilidade de produzi-lá especialmente pra você.

• Vendem atacado?

Não, nossa produção atualmente visa o consumo e produção conscientes, priorizando uma maior qualidade do que quantidade. Nesse sentido, só trabalhamos com varejo.

• Tem loja física? É possível experimentar as peças?

Sim, temos a nossa loja física onde tem disponível todas as peças do site e é possível experimentar antes de efetuar a compra. O horário de atendimento é de segunda à sexta: 09h às 18h e sábado: 09h às 13h.

Endereço: Av. César Jorge Elias, 688, centro - Ibiraci/MG

• É fabricação própria?

Sim, todas as peças são produzidas por nós mesmas, por mãos de mulheres incríveis!

Não respondemos a sua dúvida?

Fique à vontade para nos chamar no WhatsApp (35) 99670-5052 vamos adorar te ajudar ♡